Retourneren & Terugbetalingen
Bij Wonen met Kids (www.wonenmetkids.nl) willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je je bestelling retourneren volgens het onderstaande beleid.
Retourneren
- Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren.
- Het product moet ongebruikt, in de originele verpakking en in verkoopbare staat zijn.
- Om een retourzending te starten, neem contact met ons op via info@wonenmetkids.nl met je ordernummer en de reden van retour.
- De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Terugbetalingen
- Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij je terugbetaling binnen 7 werkdagen.
- De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Verzendkosten (zowel de initiële als de retourkosten) worden niet terugbetaald.
Verwerking & Verzending
- De verwerking, verzending en retouren van bestellingen worden verzorgd door Hertwill, onze logistieke partner gevestigd in Estland.
- Retourzendingen dienen te worden verzonden naar het volgende adres: Hertwill OÜ Peetri 12, Tallinn 10415, Estland
- Vermeld altijd je ordernummer in het retourpakket om een snelle afhandeling te garanderen.
Beschadigde of Onjuiste Artikelen
- Als je een beschadigd of onjuist artikel ontvangt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met foto’s van het product en de verpakking.
- Wij zorgen kosteloos voor een vervanging of terugbetaling.
Voor vragen of verdere assistentie kun je contact met ons opnemen via info@wonenmetkids.nl of via 085 060 9635
Bedankt voor je bestelling bij Wonen met Kids!